Alois Kele Metallurgy oferă servicii de turnare, forjare și tratament termic pentru aliaje speciale de oțel și titan destinate industriei grele. Toate produsele sunt livrate conform specificațiilor tehnice agreate în contract și standardelor metalurgice aplicabile.

Utilizatorul are obligația de a furniza informații corecte și complete privind specificațiile tehnice ale pieselor comandate. Orice modificare ulterioară a comenzii trebuie comunicată în scris cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de termenul de livrare.

Alois Kele Metallurgy se obligă să execute lucrările conform standardelor ISO 9001 și să asigure trasabilitatea materialelor utilizate. Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza comenzi care depășesc capacitatea tehnică declarată sau care implică materiale neconforme.

Răspunderea Alois Kele Metallurgy este limitată la valoarea comenzii respective și nu acoperă daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a pieselor livrate. Garanția acoperă exclusiv defectele de material sau de fabricație constatate în termen de 12 luni de la livrare.

Plata se efectuează conform termenilor agreați în factura proformă. Returnarea produselor este posibilă doar în cazul neconformităților tehnice dovedite prin raport de analiză metalurgică. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de prestator doar dacă neconformitatea este confirmată.

Alois Kele Metallurgy își rezervă dreptul de a modifica prezentii termeni cu notificare prealabilă de 30 de zile, publicată pe această pagină. Utilizarea continuă a platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.